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Legado Digital · SDR Social Selling

Fluxo de Social Selling

Do engajamento no Instagram à reunião de qualificação

Regra central: se o lead responder em qualquer etapa, pare o fluxo e inicie a Qualificação MDNT levando os dados já coletados.

Visão geral do fluxo
  1. Dia 0Gatilho · Lead engaja em post/reel no Instagram
  2. Dia 0Contato 1 · Direct: Áudio de quebra-gelo
  3. Dia 2Contato 2 · Direct: Pergunta sobre volume de agendamentos
  4. Dia 4Contato 3 · Ligação WhatsApp: tentativa com o dono
  5. Dia 6Contato 4 · Case de cliente do mesmo segmento
  6. Dia 8Contato 5 · Última ligação ou Direct de encerramento

Produto do lead

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Gatilho — Engajamento

Lead curtiu / comentou em um post ou reel

Informe o perfil do Instagram para começar.

Regras do fluxo
  • 1Se o lead responder em qualquer etapa → parar o fluxo e iniciar a Qualificação MDNT, levando os dados já coletados.
  • 2Intervalo de 2 dias entre os contatos. Exceção: o Contato 1 acontece no mesmo dia do engajamento (Dia 0).
  • 3Nunca mencionar quantas vezes você já tentou contato. Cada mensagem deve parecer a primeira.
  • 4Sempre personalizar com o nome do perfil, o tema do post engajado e o segmento da clínica.
  • 5Registrar cada tentativa nas anotações com data, canal e resposta (ou ausência de resposta).
  • 6Após o Contato 5 sem resposta → marcar como Nutrição Passiva e remover da fila de follow-up ativo.